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Ventajas de la compra
de viajes por internet
Internet brinda la posibilidad de buscar los
vuelos que interesan al usuario, de reservar y
comprar on line.
Permite aprovechar las
ofertas de viajes y la buena comercialización que realizan
las agencias on line, el servicio de atención a
los clientes que ofrecen, las ayudas y sugerencias
para el tiempo libre; todo esto convierten a estos
sitios web en significativos competidores de las
agencias de viajes offline. Otras de las
ventajas de comprar viajes por Internet son:
información y venta están en un mismo sitio y no
es necesario salir de casa. Por lo tanto, la venta
de viajes es una de las actividades más
desarrolladas en el comercio electrónico, ya que
facilita la búsqueda de tarifas e itinerarios y
permite programar con rapidez y comodidad un viaje
(desde vuelos, hoteles, hasta alquiler de coches y
actividades, etc.).
La utilización
de grandes bases de datos que facilita Internet
hace que los motores de búsqueda eviten la pesada
consulta de gran cantidad de catálogos impresos en
papel. La amplia información se ofrece con sólo
poner el nombre de la ciudad de origen y destino
en un vuelo o el nombre de un hotel. Algunas
empresas punto com están explotando las
oportunidades de este mercado emergente.
El mercado de
viajes y turismo online experimenta un gran crecimiento
De acuerdo con una investigación, Internet Security Systems, se pone
de manifiesto que los portales dedicados a viajes y vacaciones figuran
entra los más visitados por los usuarios de Internet. Este dato viene
subrayado por el hecho de que la compañía haya encontrado que en los
últimos doce meses, el incremento del número de websites de ofertas de viajes ha
experimentado un crecimiento del 25%.
En este sentido, un informe publicado recientemente por Forrester
Research, cuyo título es "Previsiones para el e-Commerce en Europa:
2006 a 2001", revela que uno de cada tres euros que los
consumidores europeos invierten online se destina a reservas de viajes
de ocio. Asimismo, en el estudio se estima que el gasto online en
viajes se incrementará un 133% hasta rondar los 77 billones de euros
en 2011.
Por su parte, la investigación dirigida por ISS ha descubierto que
casi la mitad de los sites dedicados a viajes se encuentran en EE.UU.
(60,4%). Le sigue Alemania con un 12,9%, mientras que Gran Bretaña
ocupa la tercera posición con tan solo un 5% de las páginas alojadas.
El ranking de países que más websites de viajes alojan queda
completado por Austria y Canadá, con el 4,2% y el 2,9%,
respectivamente. El otro 14,5% restante se divide entre el resto de
países.
Entro los cinco países europeos que más páginas web de este tipo
alojan se encuentran: Alemania (12,9%), Gran Bretaña (5 %), Austria
(4,2%), Países Bajos (1,3%) y Francia (1,2%).
El conjunto de sites de turismo y viajes es de lo más variado. Junto a
los tour operadores líderes, los internautas también pueden encontrar
las ofertas de viajes de empresas más pequeñas, así como un nicho de jugadores de
mercado aún desconocido.
Volar barato... o cómo pagar mucho menos si das en
el clavo y tienes flexibilidad de horarios
A pesar de lo que
parece, el precio de los vuelos no es fijo, y las compañías de
transporte aéreo pueden vender una parte de sus billetes a un precio
muy inferior al de sus tarifas oficiales. Hasta hace poco, sólo un
reducido número de "enchufados", con buenos contactos con trabajadores
de esas compañías, se beneficiaban de esa posibilidad, pero hoy ya es
posible acceder a ese mercadillo oculto, aunque la cosa no es tan
fácil como parece... pero tampoco tan complicada como se teme.
Las compañías
aéreas sólo hacen públicas sus tarifas oficiales, que son las que
pagamos todos, queramos o no, pero en muchos de sus vuelos les quedan
plazas libres y eso, en tiempo de crisis, les obliga a aguzar el
ingenio. Piensan, con razón, que es mejor cubrir un asiento cobrando
un 30 %, un 50 % o un 60% menos de la tarifa normal que no llevarlo
vacío. Por eso se ha creado un mercado muy discreto que no conocemos
quienes pagamos los precios habituales --demasiado caros-- por volar.
Ese mercado,
centrado en las ventas on-line, se canaliza, básicamente, a través de
dos vías: la de la subasta inversa (uno ofrece una cantidad, menor que
las tarifas oficiales, por volar en un determinado trayecto y si
alguna compañía acepta la oferta emite el billete y listo) y la de la
oferta hecha pública en el último momento (lo que se ofrece es la
posibilidad de comprar a precio de saldo --pero mucho ojo con los
saldos aparentes-- lo que queda libre en viajes a los que tan sólo les
falta un día o dos para realizarse). Fuente:
"No es un día cualquiera"
de Radio Nacional de España. |
